Kā uzņēmumi strauji mainīgajā veselības un labsajūtas patērētāju tirgū izceļas ar niknu konkurenci? Kā atsevišķa produktu filozofija attīstās par globālu komerciālo impēriju?
Dibināts 1985. gadā, American Health and Wellness CompanyMelaleucaParāda šo veiksmes stāstu.
** Sākot no 8 tējas koka eļļas produktiem līdz 2B+GlobalBrand ∗∗, kas sākas ar 8Treeoil -bāzes izstrādājumu, melaleucahasgrownintoamultinationalcorporationofferingover400-HealthProductsandgeneratīvo revenuexexnecing2 miljardu skaitu. Gandrīz četru gadu desmitu laikā uzņēmums ir no jauna definējis "komerciālus panākumus, izmantojot uz veselību orientētu inovāciju".
Galvenie Melaleuca panākumu virzītāji
01. Iespēju izmantošana dabiskās veselības tirgū
Melaleuca sākums izrietēja no dibinātājaFrenks VanderslootsVīzijas ieskats dabisko veselības produktu neizmantotajā potenciālā. Pēc karjeras Fortune 500 uzņēmumos ADP un Cox Communications, Vandersloot 1985. gada septembrī uzsāka Melaleuca.
Tomēr ceļojums nebija tālu no gluda. Piecu mēnešu laikā pēc sākuma Vandersloot saprata, ka sākotnējais biznesa modelis nav izmantojams. Viņš drosmīgi pagriezās, atjaunojot uzņēmumu ar jaunu koncentrēšanos uz produktu jauninājumiem.
Galvenā filozofija:
Misijas vadīts: Izveidots misijas paziņojums par prioritāti klientu labklājībai, salīdzinot ar peļņu.
Fokusēta produktu stratēģija: Debitēts ar 8 tējas koka eļļas produktiem, izmantojot to dabiskās antibakteriālās un pretiekaisuma īpašības.
Tiešā patērētāja modelis: Apejot tradicionālos mazumtirgotājus, Melaleuca darbojās gan kā ražotājs, gan izplatītājs, nodrošinot kvalitātes kontroli un klientu pieredzi.
Šī drosmīgā stratēģija lika pamatus saviem vēlākajiem panākumiem.
02. Visaptverošas veselības produktu matricas veidošana
Lai apmierinātu patērētāju vajadzību dažādošanu, Melaleuca paplašinājās ārpus tējas koka eļļas holistiskā veselības ekosistēmā:
Produktu kategorijas:
Uztura bagātinātāji: Vitamīni, minerāli un svara pārvaldības formulas.
Personīgā aprūpe: Ādas kopšanas, matu kopšanas un perorālo higiēnas produkti.
Mājas un veļas mazgātava: Videi draudzīgi tīrīšanas līdzekļi un auduma kopšanas risinājumi.
Flagmaņi:
Peak Performance Pack: Zinātniski apstiprināts 6 papildinājumu saišķis (piemēram,Cardiomega EPAsirds veselībai,Vitalitātes multivitamīns).
Uz augu bāzes risinājumi: Tējas koka eļļas atvasinājumi pūtītēm, brūču sadzīšanai un imūno atbalstu.
Inovācijas un validācija:
Vairāk nekā 7000 ikmēneša laboratorijas testi nodrošina tīrību un efektivitāti.
Četri klīniskie pētījumi apstiprina to galveno piedevu efektivitāti.
Šis dažādotais portfelis ļāva Melaleuca uztvert 95% klientu saglabāšanu un izveidot 2 miljardu dolāru+ ieņēmumu spēkstaciju.
03. Traucēt mazumtirdzniecību ar tiešo patērētāja (DTC) izcilību
MelaleucaPatērētāju tiešais mārketings (CDM)Modeļa pārdefinēta mazumtirdzniecība:
Nav starpnieku: Produkti tiek piegādāti tieši no rūpnīcām uz patērētājiem, samazinot izmaksas par 30–50%.
Uz dalību balstīta:
** 340/MēnešaMinimumSpend ∗∗ un atbloķēšanasDiscounts (piemēram, 501 350).
Lojalitātes atlīdzība: 7–20% komisijas uz dalībnieku nosūtījumiem, veicinot 95% aiztures līmeni.
Nulles krājumu spiediens: Novērš lielapjoma iegādi un izplatītāju riskus.
Trieciens:
Kļuva par Ziemeļamerikas lielāko tiešsaistes veselības mazumtirgotāju.
ĢenerētsUSD 7,2B komisijāsUz 200, 000+ "mārketinga vadītājiem".
Ilgtspējīga izaugsme: mūsdienu uzņēmumu mācības
Melaleuca trajektorija pasvītro trīs pīlārus:
Nišas zināšanas: Piesaistītās tējas koka eļļas pierādītās priekšrocības uzticamības veidošanai.
Mērogojamas sistēmas: Paplašinātas produktu līnijas, saglabājot kvalitāti, izmantojot stingru pētniecību un attīstību.
Uz sabiedrību orientēts modelis: Pilnvaroti klienti kā zīmola aizstāvji, izmantojot nosūtīšanas stimulus.
Tā kā veselībai apzinīgi patērētāji pieaug visā pasaulē, Melaleuca plānsKvalitatīvi produkti + graujoša izplatīšana + sabiedrības iesaiste-ofers mūžīgs panākumu ceļvedis.
Vizuālie attēli
Ekrānuzņēmums no Melaleuca oficiālās vietnes: produktu matrica un ilgtspējības sertifikāti.
Produktu jauninājumu un ieņēmumu atskaites punktu vēsturiskais laika grafiks.
Datu avoti: Melaleuca gada pārskati, MIT sociālo inovāciju uzņēmuma analīze
.
